2019年3月15日，春光明媚，风和日丽。中业自来水有限公司在世纪广场参加了由驻马店市委宣传部、驻马店市场监督管理局、驻马店市消协联合举办的2019年“3•15国际消费者权益日”宣传活动。今年活动的主题是“信用让消费更放心”。市直各职能部门和相关单位踊跃参加。

【宣传活动现场】

中业自来水公司现场向全市人民展示了供水企业履职尽责、砥砺前行的风貌，将“水为民生、善达社会”和打造智慧水务的中业价值观得到了充分体现。活动现场，客服人员耐心为前来咨询的用户讲解用水知识、水表常识、新接水报装程序以多种缴费渠道等，发放各类宣传资料，现场接受用户投诉，及时解决用户用水困难，受到了现场群众的一致好评。

【客服人员耐心向群众讲解用水知识】

【现场接受投诉解决用水困难】

通过本次活动，不仅提升了消费者依法维权的知识和能力，同时也让中业自来水公司员工认识到了为民服务的重要性，认识到了作为企业对消费者应担当的社会责任。中业自来水人会时刻接受社会监督，努力营造高水准供水服务环境，进一步提升服务水平。